Соболезнования в COVID-19
Руководство по выражению вашей любви и поддержки
Когда кто-то умирает — от COVID-19 или по любой другой причине — во время пандемии его близким приходится справляться горем в особо тяжелых условиях. Ведь из-за вируса находиться в больнице запрещено, количество возможных посещений сильно ограничено. А из-за требований о социальном дистанцировании они, вероятно, не смогут собраться со всеми друзьями и родственниками, чтобы оказать друг другу необходимую взаимную поддержку.
По этим и другим причинам сейчас ужасное время для потерь. Ужасное время для скорби.
В подобные времена многие люди не знают, что сказать скорбящим и что сделать. В конце концов, многие их проверенных временем способов показать заботу и оказать поддержку во время ковида не подходят. Поминки, похороны, кремация проводятся в очень узком кругу родственников.
Тем не менее, вы все еще можете быть светом для семьи усопшего в это темное время. Руководствуйтесь следующими пятью принципами.
Выразить свою любовь и поддержку во время пандемии можно при помощи видеозвонков. Видеозвонки — лучшая замена личным разговорам. На втором месте голосовые сообщения. Не забываем про обычные сообщения и социальные сети. В зависимости от того, насколько вы близки семье умершего, мы рекомендуем общаться с ними не реже 1 раза в неделю в течении нескольких месяцев.
Во время общения старайтесь больше слушать, а не говорить. Ведь людям, которые только что потеряли близкого человека очень тяжело на душе и им очень важно чувствовать, что они не одиноко, что их слышат и понимают.
Зачастую многие люди не знают, что сказать семье умершего. Как выразить скорбь? Что сказать? Зачастую мы говорим стандартные фразы: «Мне очень жаль», «Тебе пришлось столько пережить» или «Соболезную твоей утрате». Мы считаем, что самое главное в этот нелегком деле – быть искренним. Слова, сказанные от сердца, проникают в самую душу.
Важно: если вас не просят, воздержитесь от раздачи советов, суждений и рассказов о своих потерях и религиозных взглядах. Здесь и сейчас, в этот момент важны не важны мысли и чувства, а чувства человека, которого смерть близкого сбила с ног.
В первые дни после смерти скорбящие люди обычно находятся в шоковом состоянии. Они игнорируют реальность происходящего и до последнего не верят в смерть близкого человека. Подобное состояние – это нормально, так наше сознание спасает нас.
Однако спустя время факт смерти осознается и многим хочется поговорить об умершем. Вы можете быть тем человеком, который будет готов выслушать истории из жизни умершего. Если вы были с ним близки, вы тоже можете рассказать пару забавных историй.
В своей книге 1995 года «Пять языков любви» доктор Гэри Чепмен рассказал нам о том, что люди чувствуют заботу со стороны других по 5 основным направлениям:
№1: ПОХВАЛА (слова одобрения)
№2: ПРОВЕДЕНИЕ ВРЕМЕНИ (качественное время)
№3: ПОДАРКИ (получение подарков)
№4: ПОМОЩЬ (акты служения)
№5: ПРИКОСНОВЕНИЯ (физическое прикосновение)
За исключением физических прикосновений, отсутствие которых сейчас является большим испытанием, все остальное можно использовать как возможность поддержать скорбящего друга или члена семьи.